调查研究一般应遵循以下基本程序：

　　一要明确目的，编制计划。明确调研目的，是搞好调查研究的基础；编制调研计划，是开展调查研究之前的一项重要准备工作，也是搞好调查研究的基础保障。调研计划的内容一般包括调研目的、调研对象、调研步骤、调研项目和调研方法等。

　　二要收集资料，初步分析。在开始调研之前，调研人员应围绕调研目的，多渠道地搜集有关资料，以熟悉和掌握调研对象的基本情况，并通过初步分析，确定开展调研的重点和主题。调查研究是马克思主义认识论、实践论的具体体现，是发挥人的主观能动性、把握客观规律的具体途径。

　　三要做好准备，实地调查。根据不同的调查方法，做好充分的准备工作，如采用访谈方法要有访谈提纲或访谈表格等，以便有针对性地全面了解和掌握情况。搞好实地调查，要做到眼睛向下、有的放矢、亲自出马、解剖麻雀、全面调查、由表及里。当然，现代信息化手段发展迅速，调研也可以运用媒体、网络、问卷等间接手段进行，但这只是辅助。对于党政机关干部来说，实地调查是主要方式，要走出机关门、走进百姓家，面对面、手拉手、心贴心，做到新知、真知、深知，在深入调研中向人民群众学习，获取规律性认识。

　　四要汇总资料，分析研究。在拥有大量资料的基础上，以一定的理论或思想为指导，进行认真的汇总分析，去粗取精、去伪存真，深入研究。

　　五要形成报告，得出结论。把调查研究结果写成调研报告，标志着调查研究阶段性工作的结束。果树开了一季的花，现在是摘取果实的时刻。这是整个调查研究过程中至关重要的一个环节。没有调研报告的产生，就无法体现调研的目的，无法反映调研的结果，也不可能发挥调研报告所具有的指导作用。

　　调查研究要取得高质量，还有一条很重要，就是要增强调查研究的针对性。可以说，针对性是搞好调查研究的灵魂。提高针对性，关键是增强问题意识。调查研究奔着问题去，问题越聚焦，调查研究就越深入。

　　比如，要总结推广一个典型，就要考虑这个典型的普遍价值，即哪些是别人可以学而且学得会的。这样的典型才有意义，才能实现带动面上工作的目的。一个典型树立起来后，看上去高大上，但别人不想学、学不来，典型的意义就会大打折扣。

　　再比如，要对某方面的工作或问题进行分析研究，为制定方针政策提供依据。那么，就要对方针政策的适用性、方针政策在现有条件下能否得到落实、落实后会有什么效果等问题进行针对性调查研究。

　　又比如，有的调查研究是为了收集情况，加以必要的分析综合，以供有关部门决策时参考。这项工作在企业的决策中也很关键。精准定位市场需求需要企业事先作出具有针对性的调查分析，这样才能提供具有可行性的分析报告。对某一类产品而言，有时产品的色彩都可能影响到市场的销售量和信任度。

　　总之，调查研究的目的性越强、针对性越强，调查研究的效果就越好、质量就越高。

　　来源：《调研笔谈》（党建读物出版社）

　　延伸学习交流

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