共产党员网 党务问答 党的知识 调研时如何摸到实情

调研时如何摸到实情

      习近平总书记强调,“要了解实际,就要掌握调查研究这个基本功”“真正把情况摸实摸透”。根据调研工作实际,我们感到,摸实情需在五个关键环节上下功夫。
      备足前期功课
      “磨刀不误砍柴工。”准备工作充分,到基层才能眼明心亮,挖出深层次信息,“说走就走”“脚踩西瓜皮”式的调研很难达到预期效果。调研主题确定后,需要做好三点。
      1.充分占有资料。吃透中央精神,掌握业务知识,了解调研地基本情况,做到心中有数。比如,去村里调研乡村治理,对该村历史沿革、乡风民俗、人口结构、姓氏分布、经济状况和基层组织情况,应提前有所了解,到了村里就能更好与群众交流。
      2.拟定调查提纲。毛泽东同志在《反对本本主义》一文中专门讲了调查技术,其中之一是“要定调查纲目”,指出“要有大纲,还要有细目”。应围绕主题,把需要调查的内容尽可能想全想深想透,提出粗细适度的提纲,这样调查指向明确,既便于受访者“有的放矢”,也利于调查者把握主动,提高调查效率。当然,设计提纲不应预设观点,防止出现“拿鞋找脚”“先射箭再画靶”。
     3.合理安排力量。必要时还可借助专业人士,与他们一起梳理政策、设计提纲、确定对象、发现问题、研究对策,使调研取得事半功倍的效果。
      选好调研对象
      坚持点面结合。面上要广覆盖,做到习近平总书记要求的,“近的远的都要去,好的差的都要看,干部群众表扬和批评都要听”;点上要突出代表性,比如调研婴幼儿托育服务情况,可按照不同托育需求分为中心城区、城郊区、远郊区等类型,按照托育机构性质分为营利性、非营利性,按照托育机构规模分为大型、中型、小型,然后从每一种类型中选几个点,深入“解剖麻雀”。
      与哪些人谈很重要。应坚持“入山问樵、入水问渔”,注重请教三类人:一是熟悉情况的,比如了解社区、村里矛盾问题的历史成因,可以向年长者请教;二是能够客观反映问题的,比如在涉及复杂利益问题上,外来干部比本地干部讲问题可能更客观;三是利益攸关的,尽管“众说纷纭”,但广泛听取各方意见,才能提出符合实际、切实可行的对策建议。
      营造察实氛围
      毛泽东同志讲:“群众不讲真话,不怪群众,只怪自己。”这句话平实而深刻。让群众讲真话,需要反求诸己,换位思考,真情投入,方法适当。
      态度上,要甘当小学生,虚心向群众请教。
      途径上,可用好联系服务群众的各种渠道、机制、载体。比如,某市很多同志感到,落实市委部署的“向群众汇报”、“四个走遍”、机关干部到社区入列轮值、志愿服务和处级以上干部“联点访户”制度,不仅增进了与群众的感情,还摸到了不少实情;把调查研究融入日常生活,乘出租车、逛菜市场、走亲访友都能了解到社情民意。
      提问上,应充分考虑受访者的职业背景等,特别是敏感问题,宜边聊边问、循循善诱,单刀直入有时反而达不到预期效果。
      语言上,应调到与受访者同一“频道”,善用群众语言,朴实接地气,这样才能谈得拢、合上拍,让群众打开话匣子。
      组织形式上,可以个别访谈和座谈会相结合,也可分层谈、分类谈、个别谈,引导各方充分发表意见,在“你来我往”中摸到实情。
      深度甄别素材
      调查收集的素材,往往真伪并存、粗精混杂,需经过分析、甄别、整理才能摸透实情。这个环节应把握“三辨”:
      一辨真伪。由于主客观原因,有的受访者反映的情况可能失真。有的可依据常识经验判断,更多的则需要与有关资料对比印证,向专业部门核实,辨出真事实情。还有的素材结论只在特定条件下是正确的,一旦脱离就可能失真。比如,有些指标数据需实时更新,对策建议不能以十天半个月前的情况作为依据。
      二辨偏全。受访者往往代表的是“一家之言”“一己之见”,调研者应以更广的视野,辨别反映的情况是“几棵树”还是“整片林”,提的意见建议适合全局还是局部,防止以偏概全。
      三辨公私。对素材进行立体式分析,辨明受访者讲成绩、谈问题、说利弊、提意见的立场,搞清声音背后是否存在利益关系,评估意见建议的合理性可行性,通盘考虑、合理取舍、精准吸纳,防止一得自矜、偏听偏信、机械地照单全收。
      如实反映情况
      习近平总书记强调:“坚持从实际出发、实事求是,不只是思想方法问题,也是党性强不强问题。”起草调研报告应本着对党、事业、人民负责的态度,坚持唯实求真,有一说一、有二说二,客观、准确地反映实际情况。
      应喜忧兼报,既如实写好典型材料,总结基层创造的好经验、好做法,又突出问题导向,敢于“挑刺”,指出工作中存在的差距和不足,对重大风险隐患和苗头性问题发出“预警”。
      应轻重有别,区分主次,突出重点,抓住关键,善于去粗取精,防止“眉毛胡子一把抓”。应深浅结合,既反映面上情况,又发掘深层次原因,找出事物规律,做到有深度、有厚度,立体饱满,有血有肉。
      应上下相接,既反映党委和政府政策措施贯彻落实进展情况和实际效果,又反映基层一线和人民群众的期待诉求,提出有针对性的对策建议,为领导科学决策提供参考。

      (来源:“秘书工作”微信公众号)

      延伸学习交流

  如何开展调查研究?

一名游客

lv 6

发布时间:2023-03-28 15:35

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网友的回答

非常有用,对工作有非常强的指导作用。看了这篇文章,发现以前自己只做了其中的一部分,还有其他部门没有做到。继续努力。

12371网友7e8s0m

lv 1

发布于:2023-05-10 09:53

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学习点赞   一辨真伪。 二辨偏全。  三辨公私。

江西宏泰

lv 10

发布于:2023-03-29 09:05

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感谢分享!

姚世军

lv 5

发布于:2023-03-28 19:50

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感谢分享,使我受益匪浅!

杨利吉

lv 7

发布于:2023-03-28 15:59

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谢谢分享,向优秀者学习!

蒋忠武

lv 10

发布于:2023-03-28 15:45

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